Zasady i warunki

§14 Postanowienia końcowe

Wprowadzenie 

Szanowny Kliencie, niniejsze przepisy regulują sposób zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem ww. serwisu, zasady realizacji tych umów, w tym dostawy, prawa i obowiązki wynikające z obowiązujących przepisów prawa, a także tryb odstąpienia od umowy oraz sposób procedura reklamacyjna. Regulamin składa się z czterech głównych części:

a) w § 1 do 3 – postanowienia ogólne niniejszego regulaminu;
b) w § 4 do 7 – opisano proces zakupu towaru/usługi;
c) w § 8 do 12 - wprowadzono regulacje dotyczące wadliwości towaru/usługi oraz prawa odstąpienia od umowy;
d) w § 13 do 14 – uwzględniono wszystkie pozostałe regulacje.

§1 Podstawowe definicje 

1. Sklep internetowy: www.discarve.com XNUMX €

2. Sprzedawca: Administratorem Twoich danych osobowych jest DISCARVE DUBIŃSKI SIKORSKI SPÓŁKA JADNA, NIP: 7252308600, Tel.: +48600513020.

3. Jeżeli w regulaminie jest mowa o adresie sprzedawcy, oznacza to następujące dane:

   a) Siedziba mieści się pod adresem KILIŃSKIEGO 100/6, 90-012 ŁÓDŹ POLAND.
   b) Adres e-mail: shop@discarve.com.com €XNUMX

4. Klient: osoba fizyczna posiadająca nieograniczoną zdolność do czynności prawnych, a w przypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zawarł lub zamierza zawrzeć umowę sprzedaży.

5. Konsument – ​​art. 221 Kodeksu Cywilnego: osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zamieszczona na stronie internetowej ww. sklepu internetowego, zawierana albo zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu internetowego.

7. Towar – produkt, rzecz ruchoma, którą Klient nabywa za pośrednictwem Sklepu internetowego, tj. ładowarki indukcyjne, akcesoria domowe, akcesoria elektroniczne, drewniane kartki na ścianę.

8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem Sklepu internetowego, określające rodzaj i ilość towaru znajdującego się w ofercie Sklepu internetowego w chwili składania zamówienia, sposób płatności, sposób dostarczenia towaru, miejsce ekspozycja towarów i danych klientów.

9. Formularz Zamówienia – usługa elektroniczna, formularz na nośniku elektronicznym dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie i realizację zamówienia, w tym poprzez dodanie produktów do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków umowy sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatność.

10. Czas realizacji zamówienia – czas, w którym zamówienie złożone przez Klienta Sklepu Internetowego zostaje skompletowane przez Sprzedawcę, zapakowane, zapieczętowane i przekazane do wysyłki wybranym przez Klienta sposobem dostawy.

11. Dzień Roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

12. Ustawa o prawach konsumenta, Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014, poz. 827 ze zm.).

§2 Postanowienia ogólne 

1. Sprzedawca oświadcza, że ​​przestrzega wszelkich niezbędnych zasad ochrony danych osobowych Klientów, przewidzianych m.in. Ustawą o Ochronie Danych Osobowych (tj. Dz.U. z 2015 r., poz. 2135 ze zm.). zgodnie z przepisami Rozporządzenia UE 2016/679 (z dnia 27 kwietnia 2016 r., Dz. UE.L. nr 119) Klient wyraża zgodę na gromadzenie, przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych wyłącznie przez Sprzedawcę w celach bezpośrednio związanych z realizacji usług/towarów zamówionych w sklepie internetowym. „Przetwarzanie i ochrona danych osobowych przez sprzedawcę określa „polityka prywatności” sklepu internetowego.

2. Klient składając zamówienie w Sklepie ma możliwość zapoznania się z regulaminem i zaakceptowania jego treści poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu. Do realizacji zamówienia konieczna jest akceptacja postanowień regulaminu. Informujemy, że zawarcie umowy sprzedaży przez Internet i akceptacja regulaminu wiąże się z obowiązkiem zapłaty za zamówiony towar.

3. Administrator danych stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych stosownie do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną. Po pierwsze, chroni dane przed ujawnieniem, usunięciem, przetwarzaniem, utratą, zmianą, uszkodzeniem lub zniszczeniem przez osoby nieuprawnione. Szczegółowy zakres ochrony został uregulowany zgodnie z wymogami Polityki Ochrony Danych (Polityka Bezpieczeństwa, Regulamin Ochrony Danych, Instrukcja Zarządzania Systemem Informatycznym).

4. Administratorem Twoich danych osobowych jest DISCARVE DUBIŃSKI SIKORSKI SPÓŁKA JAWNA, NIP: 7252308600, JAN KILIŃSKI 100/6, 90-012 D., ŁÓDŹ, Telefon: +48600513020, Email: shop@discarve.com.com €XNUMX

5. Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo:

   a) monitorowania i kontroli przetwarzania danych osobowych, dla których Sprzedawca prowadzi zbiór danych klientów z ww. działalności;
   b) uzyskać wyczerpującą informację, czy taki zbiór istnieje i czy jest zarządzany przez sprzedawcę;
   c) ustalenia, kto jest administratorem danych, ustalenia jego adresu, siedziby oraz nazwy; w sytuacji, gdy Administratorem jest osoba fizyczna – określić jej imię i nazwisko oraz miejsce zamieszkania;
   d) uzyskania informacji o celu, zakresie, rodzaju i czasie przetwarzania danych zawartych w takim zdaniu;
   e) uzyskania informacji o treści danych w zrozumiałej formie;
   f) poznania źródła, z którego pochodzą dane go dotyczące, chyba że osoba odpowiedzialna jest w tym kontekście zobowiązana do zachowania poufności informacji niejawnych lub dochowania tajemnicy zawodowej;
   g) żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania lub usunięcia swoich danych osobowych, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe, zebrane z naruszeniem prawa lub nie są już niezbędne do osiągnięcia celu, dla którego zostały zebrane.

6. Zgodnie z pkt 6 Klientowi przysługuje prawo wglądu w treść przetwarzanych danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia tych danych. Osoba odpowiedzialna za dane osobowe ma obowiązek ich uzupełniania, aktualizowania, poprawiania, czasowego lub stałego wstrzymania przetwarzania albo usunięcia ich z bazy na bieżąco i niezwłocznie po zgłoszeniu, chyba że żądanie dotyczy danych osobowych, dla których toczy się procedura uzupełnienia, aktualizacji lub jej sprostowanie regulują odrębne przepisy, w tym ustawy.

7. Realizując zamówienie Klient wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych przez Sprzedawcę zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych. Przeniesienie danych w inne miejsce jest dopuszczalne wyłącznie wówczas, gdy wymagają tego przepisy prawa lub jest niezbędne do realizacji złożonego zamówienia.

8. Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji reklamowych i handlowych drogą elektroniczną od Sprzedawcy poprzez zapisanie się do newslettera.

9. Klient korzystający z usług Sprzedawcy świadczonych za pośrednictwem Sklepu Internetowego zobowiązany jest do przestrzegania niniejszego Regulaminu w zakresie, w jakim jest to niezbędne do realizacji zamówienia i nie stoi w sprzeczności z obowiązującym prawem oraz zasadami współżycia społecznego.

10. Sprzedawca sklepu internetowego oświadcza, że ​​towary dostępne i sprzedawane w jego sklepie internetowym są nowe, nadające się do użytku, bezpieczne oraz wolne od wad fizycznych i prawnych. Towar w pełni odpowiada cechom uwidocznionym i opisanym na stronie internetowej sklepu internetowego.

11. Sprzedawca realizuje zamówienia na terenie Poland oraz zamówień od konsumentów w Europie, a także za granicą po wcześniejszym ustaleniu warunków dostawy.

12. Wszystkie towary znajdujące się w sprzedaży w sklepie internetowym zostały wprowadzone na rynek polski w sposób legalny. Informacje o towarach znajdujące się na stronie internetowej sklepu internetowego stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.

13. Wszystkie ceny produktów/towarów/usług podane na stronie Sklepu Internetowego podawane są w walucie polskiej (złotych). Są to ceny brutto zawierające podatek VAT, cła i inne składniki prawne.

14. NOTE: Ceny towarów podane na stronie sklepu internetowego nie zawierają kosztów wysyłki. Dodawane są dopiero w momencie wyboru przez Klienta sposobu dostawy zamówionego towaru.

15. Przedsiębiorca indywidualny ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od chwili objęcia towaru w posiadanie przez Klienta lub wyznaczoną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. .

16. Dla protokołu. W związku z nowymi przepisami Kodeksu cywilnego ustawodawca zaplanował także art. 38a ustawy o ochronie konsumentów, który umożliwia przedsiębiorcom indywidualnym skorzystanie z 14-dniowego prawa zwrotu w następujący sposób: Art. 38a. Postanowienia dotyczące konsumenta zawarte w niniejszym rozdziale mają zastosowanie do osoby fizycznej, która zawiera umowę związaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że ​​nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w szczególności ze strony Przedmiotu działalności gospodarczej, które są udostępniane na podstawie przepisów o centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej. „

17. Sztuka. 556 (4) Z wyjątkiem art. 558 ust. 1 zdanie pierwsze, przepisy konsumenckie niniejszego działu stosuje się do osoby fizycznej, która zawiera umowę związaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, jeżeli wynika to z jej treści. wykaże, że nie mają one charakteru zawodowego dla tej osoby, w szczególności wynikającego z przedmiotu jej działalności gospodarczej, doszło do zawarcia umowy.

18. Weryfikacja, czy dana działalność ma charakter zawodowy, dokonywana jest na podstawie Centralnej Ewidencji oraz informacji o działalności gospodarczej, a w szczególności wpisanych do niej kodów PKD, które określają rodzaje działalności gospodarczej.

19. Przedsiębiorcom prowadzącym jednoosobową działalność gospodarczą przysługuje:

    • Niedozwolone klauzule stosowane we wzorach umów;
    • udzielić gwarancji za wady rzeczy sprzedanej;
    • dochodzić roszczenia regresowego wobec poprzedniego sprzedawcy w związku z reklamacją konsumencką;
    • 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub na odległość;

20. Do osoby fizycznej zawierającej umowę związaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą stosuje się przepisy dotyczące konsumenta zawarte w art. 385 ust. 1 – 385 ust. 3 Kodeksu cywilnego [o niedozwolonych postanowieniach umownych], jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma to dla nich charakteru zawodowego, co wynika w szczególności z przedmiotu prowadzonej przez nich działalności gospodarczej.

21. Nowa sztuka. Artykuł 385 ust. 5 BGB ma zastosowanie wyłącznie do niedozwolonych postanowień umownych (klauzule nadużyć). Przepisy dotyczące nieuczciwych warunków będą miały zastosowanie do jednoosobowych działalności gospodarczych od 1 stycznia 2021 roku. Przykładowy katalog 385 nieuczciwych klauzul znajduje się w art. 3 (XNUMX) Kodeksu cywilnego. Natomiast w aktualnej wersji Rejestru Nieuczciwych Warunków prowadzonego przez Prezesa UOKiK.

22. Nowe rozporządzenie ma zastosowanie do umów zawartych po 21 stycznia 2021 roku. 385 [5], art. 556 [4], poz. 556 [5] i art. 576 [5] ustawy zmienianej w art. 1 nie stosuje się do umów zawartych przed dniem 1 stycznia 2021 r. 38a ustawy zmienianej w art. 55 nie stosuje się do umów zawartych przed dniem 1 stycznia 2021 r.

23. Przedsiębiorcy prowadzący działalność gospodarczą w dalszym ciągu nie będą mogli skorzystać ze wsparcia instytucji pomagających konsumentom w ochronie ich praw, w tym ze wsparcia powiatowych/miejskich rzeczników konsumentów czy Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. . 

§3 Regulamin świadczenia usług 

1. Sklep internetowy oferuje usługi drogą elektroniczną. Warunkiem zawarcia umowy jest uprzednie wypełnienie internetowego formularza zamówienia w celu zawarcia umowy kupna. Przystąpienie do umowy jest dobrowolne.

2. Zawarcie umowy o świadczenie usług następuje drogą elektroniczną poprzez umożliwienie Klientowi wypełnienia formularza zamówienia. Umowa zostaje zawarta na czas określony z chwilą kontynuowania przez Klienta wypełniania formularza i ulega rozwiązaniu z chwilą odstąpienia od wypełnienia formularza lub przesłania wypełnionego formularza Sprzedawcy. Wypełnienie formularza zamówienia zorganizowane jest w taki sposób, aby każdy Klient miał możliwość zapoznania się z nim przed podjęciem decyzji o zawarciu umowy lub jej zmianie.

3. Usługa, o której mowa w pkt. 1, jest świadczona nieodpłatnie, jednak może wymagać dostępu do Internetu.

4. Zamówienia elektroniczne można składać całodobowo. Codziennie, 24 dni w tygodniu.

5. Klient finalizując zakup wybiera opcję „Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez sklep moich danych osobowych zawartych w formularzu zamówienia w celu i zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.” – jest to niezbędne do zawarcia umowy . Podanie danych osobowych jest wymagane w celu złożenia zamówienia. Niepodanie danych osobowych jest równoznaczne z odstąpieniem od umowy.

6. Zgodnie z art. 8 ust. 2 RODO administrator dokłada rozsądnych starań, uwzględniając dostępną technologię, aby sprawdzić, czy osoba sprawująca władzę rodzicielską lub opiekę nad dzieckiem (poniżej 16 roku życia) wyraziła na to zgodę lub zgodę.

7. Koszty Klienta związane z dostępem do sieci Internet i transmisją danych ponosi wyłącznie Klient zgodnie z taryfą dostawcy, z którym Klient zawarł umowę o świadczenie usług Internetu. 

§4 Warunki umowne 

1. W celu zawarcia ważnej i wiążącej umowy kupna Klient dokonuje wyboru zgodnie z wyświetloną ofertą sklepu internetowego, wskazuje ilość towaru, jaką chce zakupić oraz, o ile to możliwe, wskazuje cechy zamawianego produktu i odpowiednio jego specyfikację. Wraz z wyborem towaru Klient wypełnia internetowy formularz zamówienia oraz podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia przez Sprzedawcę, takie jak informacje wyświetlane Klientowi na Stronie Internetowej oraz zawarte w niniejszym Regulaminie.

2. Zarejestrowanie konta Klienta w sklepie internetowym jest dobrowolne i bezpłatne.

3. Jeżeli Sprzedawca oferuje możliwość zamówienia Towaru, którego cechy dotyczą indywidualnego zamówienia Klienta, Klient przesyła wraz z internetowym formularzem zamówienia treść niezbędną do realizacji Towaru tj. tekst, grafikę, wymiary itp. zgodnie z wymaganiami technicznymi zawartymi w opisie Towaru lub wybiera odpowiednią specyfikację Towaru spośród udostępnionych przez Sprzedawcę wariantów konfiguracji Towaru.

4. Niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi oświadczenie o jego przyjęciu drogą elektroniczną na adres e-mail podany w zamówieniu, co stanowi jednocześnie potwierdzenie Klienta. Umowa kupna zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości.

5. Wiadomość podsumowująca i potwierdzająca zamówienie zawiera wszystkie wcześniej uzgodnione warunki umowy kupna, w szczególności ilość i rodzaj zamawianego towaru, ich specyfikację w przypadku zamówienia towaru o indywidualnych cechach określonych przez klienta sklepu internetowego, sumę cena do zapłaty (podana w złotych) wraz z kosztami dostawy i wysokością udzielonych rabatów (jeśli obowiązują).

6. Jeśli klient posiada wiele rabatów z różnych źródeł/promocji, zostaną one kumulowane/sumowane tylko wtedy, gdy jest to wyraźnie określone w warunkach promocji. W przypadku braku możliwości łączenia różnych promocji i rabatów, dla konkretnego zakupu można wybrać tylko jeden rabat (promocję). 

§5 Realizacja zamówienia 

1. Sprzedawca rzetelnie realizuje zamówienia Klienta według kolejności ich otrzymania. Każde zamówienie jest dla nas priorytetowe i bardzo ważne!

2. Czas realizacji zamówienia dla Klienta indywidualnego wynosi od 1 do 5 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia przez Klienta. W przypadku produktów dostępnych w opcji „na zamówienie” czas dostawy podany jest na stronie produktu. Na czas realizacji zamówienia składa się głównie czas poświęcony na przygotowanie zamówienia (kompletowanie i pakowanie zamówienia, przekazanie przesyłki kurierowi oraz w wybranych przypadkach realizacja towaru). Czas realizacji zamówienia zależny jest od wybranej metody wysyłki. Może ulec zmianie w zależności od rodzaju transportu wskazanego przez Klienta.

3. W przypadku zaistnienia wyjątkowych okoliczności lub braku możliwości realizacji zamówienia zgodnie z pkt. 2, Sprzedawca niezwłocznie skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia dalszego postępowania, które może polegać na ustaleniu innego terminu realizacji zamówienia lub zmianie terminu. Sposób dostawy. 

§6 Informacje o dostawie 

1. Dostawa towaru realizowana jest przez operatora Poczty Polskiej lub firmę kurierską albo jest w inny sposób akceptowana przez strony, bez ponoszenia nadmiernych i nieuzasadnionych kosztów po stronie sprzedawcy i klienta.

2. Zamówiony towar dostarczany jest według wyboru Klienta bezpośrednio pod adres Klienta podany w internetowym formularzu zamówienia i potwierdzony przez Klienta jako adres dostawy, albo osobiście w miejscu odbioru osobistego pod adresem podanym przy składaniu zamówienia.

3. Towar zawsze jest opakowany w sposób odpowiadający jego właściwościom, tak aby nie uległ uszkodzeniu, zagubieniu lub zniszczeniu w trakcie transportu.

4. Klient jest na bieżąco informowany o kosztach wysyłki. Udzielane są one w momencie wypełnienia przez Klienta internetowego formularza zamówienia. Koszty wysyłki zależą od kraju, do którego wysyłane jest zamówienie, ilości zamawianego towaru, jego wagi oraz sposobu wysyłki. 

§7 Sposoby płatności 

1. Sprzedawca umożliwia płatność za zamówiony towar w formie przedpłaty na rachunek bankowy.

2. Płatność elektroniczna kartą kredytową (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro) lub przelewem internetowym z Bankowości Elektronicznej za pośrednictwem serwisu płatności internetowych PayU, PayPal, Blik.

3. Płatność za pobraniem (za pobraniem): Klient dokonuje płatności na rzecz kuriera poprzez odbiór zamówionego towaru, który dostarczany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu.

4. Sprzedający dokumentuje sprzedaż towaru, w zależności od życzenia Klienta, paragonem lub fakturą z wykazanym podatkiem VAT. Wraz z zamówionym towarem do Klienta zostanie przesłany dowód zakupu w postaci paragonu lub faktury z wykazanym podatkiem VAT. Sprzedawca ma możliwość wystawienia faktury VAT na wszystkie towary zamówione w sklepie internetowym.

§8 Gwarancja 

1. Dostawa towaru w ramach rękojmi za wady następuje na koszt sprzedającego.

2. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania towaru Konsumentowi. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta, jeżeli Towar konsumpcyjny w chwili dostarczenia był niezgodny z umową albo miał wady rzeczowe i prawne. Jeżeli przed upływem dwóch lat od dostarczenia towaru kupującemu okaże się, że towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową, odpowiedzialność za towar ponosi sprzedawca, a w przypadku wymiany towaru termin ten biegnie na nowo. Za niezgodność rzeczy sprzedanej z umową uważa się w szczególności rzecz sprzedaną, która jest niezgodna z umową, jeżeli:

   a) nie ma ona cech, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo które wynikają z okoliczności lub przeznaczenia;
   b) nie ma cech, które Sprzedawca udostępnił Kupującemu, w tym poprzez przesłanie próbki lub próbki;
   c) nie nadaje się do celu, który kupujący przekazał sprzedającemu przy zawarciu umowy, a sprzedawca nie zgłosił zastrzeżeń co do jej przeznaczenia;
   d) został dostarczony kupującemu w stanie niekompletnym.

3. Reklamację dotyczącą wad towaru należy kierować drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedającego lub pisemnie na adres pocztowy Sprzedającego (patrz §1 pkt. 3: „Adres Sprzedającego”). Jeżeli Konsument ma trudności i nie wie jak zgłosić wadę towaru, reklamację można złożyć np. na formularzu znajdującym się w załączniku nr 2 do niniejszego Regulaminu, co jedynie ułatwia procedurę reklamacyjną i nie stanowi obowiązek stosowania powyższego wzoru dla skuteczności rozpatrywania reklamacji.

4. Jeżeli jest to konieczne dla prawidłowej oceny wad rzeczowych towaru, towar należy dostarczyć na żądanie i po wcześniejszym ustaleniu ze sprzedawcą na adres siedziby sprzedawcy (patrz §1 pkt 3: „Adres Sprzedawcy”) zgodnie z o ile pozwalają na to cechy produktu.

5. Sprzedawca ustosunkowuje się do zgłoszenia Konsumenta niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jego otrzymania. Nierozpatrzenie wniosku w wyznaczonym terminie jest równoznaczne z uznaniem przez Sprzedawcę za zasadne.

6. Sprzedawca ponosi koszty odbioru towaru, dostawy, usunięcia wad lub usterek oraz wymiany towaru na nowy. 

§9 Odstąpienie 

1. Zgodnie z przepisami prawa Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. z 2014 r. poz. 827 ze zm.) o prawach konsumenta ma prawo, bez podawania powodu odstąpienia od umowy sprzedaży na odległość.

2. Prawo odstąpienia od umowy przysługuje w terminie 14 dni kalendarzowych od chwili objęcia towaru w posiadanie przez Klienta będącego jednocześnie konsumentem lub wskazaną przez niego osobę trzecią niebędącą przewoźnikiem.

3. W przypadku odstąpienia od umowy przez Klienta będącego Konsumentem umowę uważa się za niezawartą i Konsument jest wówczas zwolniony ze wszelkich zobowiązań. To, co strony sobie zapewniły, zostanie zwrócone w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w zwykłym toku administrowania. Zwrot musi nastąpić niezwłocznie, najpóźniej w terminie czternastu dni.

4. Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy poprzez złożenie oświadczenia na formularzu internetowym stanowiącym Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu, drogą elektroniczną lub według wyboru Klienta na adres pocztowy Sprzedawcy. Załącznik 1 stanowi jedynie pomoc w wycofaniu się. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, złożenie wniosku nie jest wymagane. Klient może z tego skorzystać lub nie. Do skutecznego anulowania wystarczy pisemne oświadczenie na adres sprzedawcy.

5. Do zachowania terminu określonego w ust. 2 wystarczy terminowe wysłanie przez Klienta oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem.

6. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi Klientowi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy oraz poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu, w tym o sposobie zwrotu towaru, a także odpowie na wszelkie pytania.

7. Sprzedawca zwróci Klientowi niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy, wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru. O ile Klient wyraźnie nie zgodził się na inny, bezpłatny dla niego sposób płatności, Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient.

8. Jeżeli za zgodą Klienta Sprzedawca nie podjął się samodzielnego odbioru towaru, Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem otrzymanych płatności, w tym kosztów dostarczenia towaru, do czasu zwrotu towaru lub przedstawienia przez Klienta dowodu/potwierdzenia ich powrót, w zależności od tego, co nastąpi jako pierwsze.

9. Klient ma obowiązek zwrócić towar sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni kalendarzowych od dnia odstąpienia od umowy lub przekazać go osobie wskazanej przez sprzedawcę, chyba że sprzedawca zaproponował, że sam go odbierze. sam towar. Do zachowania terminu wystarczy terminowe odesłanie towaru.

10. Klient będący konsumentem ponosi jedynie bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

11. Konsument ma prawo, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem przewidzianych w art. 33 ust. 34 Prawa konsumenckiego.

12. Towar należy dostarczyć na adres sprzedawcy (patrz §1 pkt 3: „Adres sprzedawcy”).

13. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, właściwości i funkcjonalności towaru. Oznacza to, że kupujący ma prawo ocenić i sprawdzić towar, ale tylko w taki sposób, w jaki mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym (czyli sprawdzić kompletność i parametry techniczne). Konsument nie może w normalnych warunkach korzystać z towaru; w przeciwnym razie może zostać obciążony dodatkowymi kosztami w związku ze zmniejszeniem wartości.

14. Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w związku z postanowieniami art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, m.in. w sytuacjach:

    a) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że ​​po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy ;
    b) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, na które przedsiębiorca nie ma wpływu, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
    c) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
    d) w której przedmiotem świadczenia jest Produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do spożycia;
    e) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    f) w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami. 

§10 Procedura reklamacyjna 

1. Dla prawidłowego złożenia reklamacji Klient powinien podać swoje dane, takie jak numer zamówienia, wskazanie okresu, którego dotyczy reklamacja oraz okoliczności uzasadniające złożenie reklamacji (opis czego dotyczy) lub jakie cechy ma zamówiony produkt nie posiada, a według zapewnień sprzedawcy lub według sposobu, w jaki został przedstawiony Klientowi, powinien posiadać.

2. Jeżeli Klientem jest Konsument, może zamiast oferowanego przez Sprzedawcę towaru żądać wymiany towaru na wolny od wad, usunięcia wady albo usunięcia wady, chyba że uzyskanie tego jest niemożliwe Produkt w sposób wybrany przez Klienta zgodnie z umową albo wiązałby się z nadmiernymi kosztami w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę. Przy wyliczeniu kosztów dodatkowych uwzględnia się wartość rzeczy wolnej od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady oraz niedogodności, jakie w przeciwnym razie wyniknęłyby dla Klienta.

3. Jeżeli odrębne przepisy nie stanowią inaczej, przedsiębiorca ma obowiązek ustosunkować się do reklamacji konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli przedsiębiorca nie ustosunkuje się do reklamacji w powyższym terminie, reklamację uważa się za uwzględnioną. Przedsiębiorca udziela konsumentowi odpowiedzi na reklamację w formie papierowej lub na innym trwałym nośniku (np. pendrive'ie lub płycie CD/DVD w odpowiedzi na reklamację).

4. Jeżeli wniosek nie zostanie rozpatrzony w wyznaczonym terminie, powinien zostać rozpatrzony przez sprzedawcę. Roszczenie o odstąpienie od umowy w przypadku jej nierozpatrzenia w terminie nie oznacza uznania złożonej reklamacji. 

§11 Odpowiedzialność 

1. Klient zamieszczając i udostępniając treści, rozpowszechnia je dobrowolnie. Sprzedawca nie jest dostawcą treści i nie identyfikuje się z nim w żaden sposób. Jest to po prostu podmiot udostępniający zasoby teleinformatyczne. Klient oświadcza, że:

   a) jest uprawniony do korzystania i udostępniania zamieszczanych przez siebie treści chronionych prawem autorskim, prawem własności przemysłowej lub prawami pokrewnymi;
   b) umieszczenie i udostępnienie w Serwisach danych osobowych, wizerunków i informacji o osobach innych niż Klient było zgodne z prawem, dobrowolne i za zgodą właścicieli treści;
   c) wyrażasz zgodę na dostęp do informacji, danych, zdjęć i innych treści publikowanych przez drugiego Klienta i Sprzedawcę oraz umożliwiasz Sprzedającemu nieodpłatne korzystanie z nich;
   d) wyrażasz zgodę na tworzenie, modyfikowanie i interpretację utworów w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

2. Klientowi nie wolno:

   a) publikować danych osobowych osób trzecich lub rozpowszechniać obrazów bez niezbędnej zgody lub zgody osoby trzeciej, której dane te dotyczą;
   b) publikowania treści reklamowych i/lub promocyjnych niezgodnych z celem prowadzonej działalności.

3. Klientowi zabrania się zamieszczania treści, które w szczególności:

   a) mają zamiar naruszać dobra osobiste osób trzecich;
   b) zostały opublikowane ze złymi zamiarami lub mogły być tak postrzegane. ;
   c) naruszają prawa osób trzecich, prawa autorskie, prawa pokrewne, prawa własności przemysłowej, tajemnice przedsiębiorstwa lub objęte klauzulą ​​poufności, w szczególności określone jako tajne lub ściśle tajne;
   d) zamieszczania treści obraźliwych lub zawierających groźby kierowanych pod adresem innych osób, wypowiedzi powszechnie uznawanych za obraźliwe, np.: B. Wulgaryzmy;
   e) naruszać uzasadnione interesy sprzedawcy;
   f) Rozsyłania lub publikowania niezamówionej informacji handlowej (spamu) w ramach sklepu internetowego;
   g) w inny sposób naruszać dobre obyczaje, obowiązujące przepisy prawa, normy społeczne lub moralne.

4. W przypadku otrzymania powiadomienia od osoby trzeciej, osoby upoważnionej lub organu władzy państwowej, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji lub usunięcia treści zamieszczanych przez Klienta, jeżeli uzna, że ​​naruszają one niniejszy regulamin lub mogą stanowić naruszenie obowiązującego prawa. Dostawca nie monitoruje w sposób ciągły zamieszczanych treści. 

§12 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i środki ochrony prawnej 

1. Informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasadach dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów , wojewódzkiej Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl/spory_verbrauchenckie.php,www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php, www.uokik.gov.pl / sprawy_indywidualne.php

2. Konsument posiada m.in. następujące możliwości pozasądowego rozpatrywania reklamacji i dochodzenia swoich roszczeń:

3. zwrócić się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania arbitrażowego w celu polubownego rozwiązania sporu.

4. do skontaktowania się ze stałym polubownym sądem konsumenckim działającym przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy, adres www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

5. Prawo do bezpłatnej pomocy prawnej m.in. na stronie internetowej Stowarzyszenia Konsumentów: www.federacjaverbrauchentow.org.pl.

6. Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich pomaga w rozwiązywaniu sporów transgranicznych. Adresy tych instytucji dostępne są na stronie internetowej Europejskiego Centrum Konsumenckiego www.verbrauchent.gov.pl.

7. Konsument może także skorzystać z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów (platforma OS) zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich sporów oraz zmieniające rozporządzenie (WE) 2006/2004 i dyrektywę 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie konsumenckich ODR). ODR (Online Dispute Responsive) dostępny jest pod adresem elektronicznym: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Europejska platforma ODR jest centralnym punktem kontaktowym dla konsumentów i przedsiębiorców, umożliwiającym pozasądowe rozwiązywanie sporów kwestionuje zobowiązania umowne wynikające z zawartej umowy zakupu strony internetowej: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL

8. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń jest dobrowolne i może nastąpić jedynie w przypadku, gdy obie strony sporu tj. sprzedawca i klient wyrażą na to zgodę.  

§13 ProWizje dla przedsiębiorców 

1. Zasady i postanowienia niniejszego paragrafu 13 dotyczą wyłącznie Klientów i Usługobiorców niebędących Konsumentami.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej z osobą niebędącą konsumentem w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od umowy sprzedaży może nastąpić bez podania przyczyny i nie stanowi podstawy do roszczeń Klienta niebędącego konsumentem w stosunku do Sprzedawcy.

3. W przypadku Klientów będących usługobiorcami nie będącymi jednocześnie konsumentami, Usługodawca może rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną ze skutkiem natychmiastowym, choćby bez podawania przyczyn, pod warunkiem, że przesłał Klientowi stosowne oświadczenie.

4. Sprzedawca ma prawo ograniczyć dostępne sposoby płatności za poszczególne lub wszystkie towary do kilku lub jednego. Sprzedawca może żądać całkowitej lub częściowej przedpłaty, niezależnie od wybranego sposobu płatności i zawarcia umowy kupna.

5. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na kupującego z chwilą przekazania przez sprzedawcę zamówionego produktu przewoźnikowi. Z chwilą wydania zamówionego towaru przewoźnikowi przechodzą na Klienta nie będącego konsumentem także korzyści i ciężary z nim związane. W takim przypadku Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ubytek, ubytek lub uszkodzenie od momentu przyjęcia przez przewoźnika do momentu dostarczenia towaru do Klienta.

6. Klient niebędący konsumentem ma obowiązek sprawdzić przesyłkę w odpowiednim czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że podczas transportu nastąpił ubytek lub uszkodzenie produktu, jest on zobowiązany podjąć wszelkie niezbędne i niezbędne środki w celu ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.

7. Sprzedawca informuje, że zgodnie z art. 558 ust. 1 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB) odpowiedzialność z tytułu gwarancji na produkt wobec Klienta niebędącego konsumentem jest wyłączona.

8. Odpowiedzialność Sprzedającego ograniczona jest do pojedynczego roszczenia oraz do całości wszystkich roszczeń do wysokości zapłaconej kwoty. Sprzedawca odpowiada tylko za typowe szkody, które można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy umowa i nie odpowiada za utracone zyski.

9. Wszelkie spory powstałe pomiędzy sklepem internetowym a Klientem niebędącym konsumentem rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy. 

§14 Postanowienia końcowe 

1. Sklep internetowy respektuje wszelkie prawa Klienta zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.

2. Jeżeli obowiązujące prawo przyzna Klientowi będącemu konsumentem korzystniejsze regulacje obligatoryjne i ustawowe niż zawarte w niniejszym Regulaminie, odpowiednie regulacje zostaną bezpośrednio zastąpione konkretnymi normami obowiązującego prawa i tym samym będą obowiązywać ww. właściciel.

3. Wszelkie treści publikowane na stronie sklepu internetowego (w tym grafika, tekst, układ strony i logo) podlegają ochronie praw autorskich i stanowią wyłączną własność sprzedawcy. Korzystanie z tych treści bez pisemnej zgody sprzedawcy będzie skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.

4. Właściciel Sklepu informuje Cię, jako administratora danych osobowych, że:

   • Podanie danych jest zawsze dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
   • Osoba udostępniająca dane osobowe ma pełny dostęp do całości treści swoich danych, a także do ich sprostowania, usunięcia (prawo do bycia zapomnianym), ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie czas, bez Ma to wpływ na zgodność z prawem, jednakże dane mogą zostać udostępnione właściwym organom państwowym, jeśli wymagają tego odpowiednie przepisy.
   • Podstawą przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. a) oraz treść Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych;
   • Dane osobowe będą przechowywane i przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji i realizacji zamówienia, jednak nie dłużej niż 3 lata (2 lata to okres reklamacji, a 1 rok w przypadku pozostałych roszczeń i wyjątkowych okoliczności).
   • Osobie udostępniającej swoje dane osobowe przysługuje prawo wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że ​​przetwarzanie danych osobowych w związku z realizacją umowy narusza przepisy Rozporządzenia Ogólnego o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.; „

5. W związku z przetwarzaniem danych osobowych przez ten sklep Komisja Europejska nie określiła odpowiedniego poziomu ochrony, jednakże dane są odpowiednio zabezpieczone poprzez rozwiązania i środki informatyczne/prawne.

6. Twoje dane przetwarzane są w sposób zautomatyzowany, także w formie profilowania.

7. We wszystkich pozostałych przypadkach, w których nie mają zastosowania przepisy niniejszego Regulaminu, zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.

8. Zmienione przepisy obowiązują klientów, jeżeli spełniają oni wymogi określone w art. 384. XNUMX Kodeksu Cywilnego (tj. Klient został należycie poinformowany o zmianach).

9. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień z ważnych przyczyn to jest:

   A. Zmiany w prawie;
   B. Zmiany sposobów płatności i dostawy;
   C. zmienić kurs walutowy,
   D. Zmiany sposobu świadczenia usług drogą elektroniczną objętych Regulaminem,
   mi. Zmiana danych sprzedającego, w tym adresu e-mail i numeru telefonu.

10. Zmiany postanowień nie mają wpływu na zamówienia już złożone i zrealizowane. Mają do nich zastosowanie przepisy obowiązujące w chwili złożenia zamówienia. O zamierzonej zmianie Sprzedawca poinformuje Cię na stronie internetowej Sklepu z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. W przypadku braku akceptacji zmienionego regulaminu Klienci mają możliwość rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym w terminie 30 dni od dnia otrzymania powiadomienia.

11. Spory wynikłe na tle świadczenia usług zgodnie z niniejszym Regulaminem zostaną poddane sądowi według uznania Klienta będącego jednocześnie konsumentem, zgodnie z właściwymi przepisami prawa polskiego.

12. Załączniki do regulaminów stanowią jego integralną część.

13. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, a jej treść jest zgodna z postanowieniami.

14. Klienci ww. sklepu mogą uzyskać dostęp do niniejszego regulaminu, pobrać go oraz wydrukować w każdej chwili za pośrednictwem odnośnika znajdującego się na stronie głównej serwisu. Jednakże wykorzystanie komercyjne jest chronione przez Kancelarię Prawną LEGATO.

15. Rozporządzenie wchodzi w życie z dniem 6th Czerwiec 2021

Uwaga dotycząca praw autorskich w Warunkach sprzedaży

Właścicielem wszelkich materialnych praw autorskich do prezentacji niniejszego regulaminu sprzedaży jest kancelaria prawna LEGATO, która udziela temu sklepowi niewyłącznego i niezbywalnego prawa do korzystania z niniejszego regulaminu sprzedaży dla celów związanych z własną działalnością handlową w Internecie oraz rozszerza ochronę prawną ww. dokumentu na czas trwania umowy. Kopiowanie i rozpowszechnianie wzoru niniejszego regulaminu sprzedaży bez zgody Kancelarii Prawnej LEGATO jest zabronione i może być ścigane zarówno na gruncie prawa karnego, jak i cywilnego. Sprzedawcy internetowi mogą dowiedzieć się więcej o możliwości skorzystania z szablonu zamówienia sprzedaży na stronie http://www.kancelaria-legato.pl/.